Lidera tu vida, lidera tu equipo
¿Para qué desarrollar el factor humano del liderazgo? ¿Qué piensas?
Aún en algunas organizaciones se practica un tipo de liderazgo orientado total y únicamente a resultados. Bajo este esquema, se visualiza al colaborador de una empresa como una herramienta, lo que provoca que caigamos en una especie de utilitarismo; es decir, yo te “utilizo” para lograr mi resultado.
Pareciera que hay un nuevo interés generacional hacia el trabajo: mientras en otras generaciones, el salario, bonos, acciones de club, viajes, eran los conectores emocionales y su interpretación del reconocimiento, las nuevas generaciones prefieren que su puesto de trabajo les aporte algún significado, ser felices y conectar emocionalmente con sus compañeros.
En una entrevista realizada por Harvard Bussines Review al CEO de Volkswagen Audi Retail en España, Javier Pladevall, fue especialmente estimulante: «El liderazgo de hoy en día se basa en desaprender conceptos de gestión para volver a aprender a ser humano».
Pladevall se refiere a que el poder del liderazgo radica en nuestra capacidad para formar vínculos personales e importantes con las personas a las que lideramos. Un líder con sentido humano se preocupa por sus colaboradores en un sentido integral: la parte intelectual y en la parte emocional. Este tipo de liderazgo otorga influencia y no olvidemos que la autoridad la necesita el que no tiene influencia. Con estas palabras, Pladevall se refiere a que el poder del liderazgo radica en nuestra capacidad para formar vínculos personales e importantes con las personas a las que lideramos.
Esto implica que lo cambios no son sólo tecnológicos en el que pareciera que el contacto hombre- tecnología substituye al contacto y conexión humana.
¿Qué factores podrían limitar el desarrollar del factor humano del líder?
- El miedo a perder la autoridad.
- Mostrar nuestras emociones.
- Proyectar una imagen de sensible y blando.
- Ser admirado como una persona que logra resultados si quebrantar su emocionalidad.
- Ceder autoridad.
- El líder sabe todo en el equipo por ello es el líder.
- Miedo a la confusión entre afecto y autoridad.
- Temor a que otros miembros del equipo brillen y muestren su liderazgo.
¿Dónde inicia el descubrimiento del factor humano del líder? Un líder con sentido humano ejerce un liderazgo sistémico que atiende la parte física, intelectual y espiritual de sus colaboradores, de su equipo.
- Implica conocerte a ti mismo: Líder de tu propia vida, líder en el trabajo. El pionero del liderazgo Peter Drucker dijo: «No puede dirigir a otras personas a menos que sepa gestionarse a usted mismo primero». El buen liderazgo comienza con el autoconocimiento. Necesidades básicas como tener una meta en la vida, ser felices, conectar emocionalmente y el deseo de contribuir con algo positivo a la sociedad son factores que nos motivan como persona. La búsqueda constante del bienestar y equilibrio propios de modela y proyecta en otros.
Los líderes que verdaderamente entienden estas necesidades y dirigen de manera que permiten que estas motivaciones se apliquen tienen la clave de la lealtad, el compromiso y el rendimiento de sus empleados.
- Se optimista: Si un líder se mantiene en paz y optimista en un 100%, logrará equilibrio en todas las facetas de su vida y un acto de sinergia con los demás. Hay-McBer: El 50% y el 70% de la percepción de los empleados sobre el clima laboral estaba relacionada con las habilidades emocionales del líder (D. Goleman, 2000).
- Conecta con tu energía: Un buen líder debe tener energía positiva que transmite como corriente eléctrica entre sus colaboradores para emprender cualquier cruzada. Un líder humano necesita diversas cualidades, una de las más importantes es esa energía positiva y capacidad de transmitirla. Un líder tiene la energía necesaria para no vencerse y no abandonar, cuando los demás digan “no puedo”, él se levantará y lo llevará a cabo y el equipo lo seguirá.
- Comprende que el resultado organizacional es tan importante como cuidar a la persona que genera el resultado: El compromiso para lograr resultados no ha variado, sin embargo, no hemos entendido que cuando se trata a los colaboradores desde un factor humano, incrementan las posibilidades de que los resultados se multipliquen.
- Fomentar la confianza: en contraposición se piensa que el líder que otorga confianza, pierde autoridad, pero no hay que olvidar que un líder obtiene seguidores cuando sus colaboradores le tienen confianza. El sentido humano no te resta autoridad a un líder, aumenta su influencia frente a sus colaboradores. La autoridad es algo que se otorga, mientras que la influencia es algo que se gana, la autoridad la necesita el que no tiene influencia.
- Se compasivo: La compasión es la intención de hacer feliz a los demás. Es un lenguaje universal que entiende cualquier persona en cualquier lugar. Si desea que su liderazgo sea más compasivo, asuma un hábito cada vez que se relacione con alguien.
- Cultiva la Generosidad: la creencia que ser generoso es hacer contribuciones de dinero a una fundación o a las personas pobres que ven en la calle; va mucho más el ser generoso significa, ser más consciente y empezar con pequeñas acciones positivas. “Si entiendes así la generosidad, realmente vas a trascender y a transformarte”, señala Culebro. Además, quien es generoso en casa, en el trabajo y en la vida en general, tendrá la capacidad de reformar toda una organización.
- Se empático: Como señala Lisa Bennett en un artículo para para Forbes, “un líder efectivo necesita comprender la perspectiva del otro para saber cuál es su interés y, de esta forma, mostrar cómo su idea o iniciativa también contribuye a ese interés”. Un líder empático, le permite ponerse en la piel del colaborador, de un jefe o del accionista, lo que le facilita una información valiosa sobre sus expectativas y necesidades.
- Predica con los valores: Un buen líder comprende la ética y la mantiene; es decir, entiende cuáles son las reglas y las respeta. Es congruente con lo que dice y hace.
- Se Humilde: El reconocer que cometes un error te proporciona el valor necesario para que nadie más que tú ha sido el responsable de eso que sucedió. Comprender que hay otros colaboradores y colegas que pueden tener una perspectiva diferente a la tuya.
- Aprendizaje continuo: aptitud y disposición para aprender, incorporar nuevos conocimientos y aprendizajes, otorgar la oportunidad de hacer que tus colaboradores incorporen, cuestionen y aprendan de lo aprendido.
¿Qué necesitas para desarrolla tu factor humano como líder?