¿Qué emoción te acompaña en tu trabajo?
Mucho se ha investigado acerca de los equipos de alto desempeño y, en particular, de las características de liderazgo y los roles de miembros que los hacen efectivos. Poco se ha escrito acerca del papel que juega la emoción del líder de un equipo en el desempeño de los equipos de trabajo.Las emociones son contagiosas, influyen de forma positiva o negativa de unos a otros colaboradores
El clima emocional de un equipo según: Enric Anrola (2014) como
“El conjunto de sentimientos, emociones y estados de ánimo de un equipo en un momento dado”.
- Como la misma expresión indica, “en un momento dado” Enric Anrola, nos dice que este clima puede variar de un momento a otro, dependiendo de muchas variables:
- Liderazgo del equipo.
- Situación que se esté tratando.
- Situación de la empresa.
- Tensión y presión sobre el equipo.
¿Cuál es el impacto del clima emocional del equipo en la productividad?
Existen evidencias de las consecuencias que ocasiona un clima inadecuado en la productividad, podemos afirmar entonces que existe una estrecha relación entre el clima de un equipo y lo que sea capaz de producir. En un equipo con mucha tensión habrá poca creatividad. En un equipo con miedo a perder el control habrá problemas con las relaciones, y en definitiva con los resultados. En un equipo demasiado complaciente habrá problemas con los objetivos.
…Poner entusiasmo, buen humor, reto y celebración en las relaciones de equipo crea un ambiente grato, que favorece el cumplir los compromisos, la asistencia a reuniones, el correr riesgos juntos, etc., impulsando el logro de resultados superiores al promedio. Por otra parte, algunas emociones pueden reducir enormemente la efectividad del equipo, aunque esté constituido por miembros estelares individualmente. Por ejemplo, la incapacidad de algunos para manejar conflictos, puede producir frecuentes brotes de ira y largas pérdidas de tiempo.
La aparición de la emoción es muy difícil de controlar para quien la experimenta, pero podemos controlar sus efectos o manifestaciones, con cierto entrenamiento. Podemos controlar la tendencia a correr, a temblar, a gritar o a paralizarnos.
Algunos indicadores de los equipos de trabajo que proporcionan al líder información sobre el clima de trabajo:
- Desmotivación, conflictos entre colaboradores, rotación, bajo rendimiento, ausencias.
¿Cuál es el rol de los líderes en la gestión de las emociones de los miembros de su equipo?
De la forma que el líder gestione sus emociones de esta forma los miembros del equipo la vivirán. Para desarrollar tu emocionalidad e identificar las emociones de cada uno, es importante convertirte en un maestro del lenguaje corporal y en un mago de las emociones. Saber qué, cuándo y cómo decir las cosas.
El impacto que un líder tiene en el ambiente del equipo es fundamental y aunque a veces nos incomode, necesitamos aceptar que es importante liderarnos a nosotros mismos en esta área pues siempre actuamos según la fuente del “estado emocional” de quienes nos rodean.
No es sólo el momento oportuno sino elegir las palabras adecuadas. Utilizar palabras emocionales y conjuntos de frases que provoquen emociones.
Se basa en provocar todas las emociones correctas para influenciar a la persona y liderarla. Para ello hay que calibrar, si bien todas las personas reaccionan parecido a ciertos estímulos, conocer mediante el lenguaje corporal y análisis a la otra persona te permitirá liderarla con mucha más rapidez y efectividad.
Algunos tips para que puedas incoporar las emociones a tu rol de líder desde hoy mismo
- Selecciona aquellas actividades que consideres que debes potenciar, estimular y fortalecer para evolucionar en tu inteligencia emocional aplicada a tu rol de directivo.
- Se personas de tu equipo para intentar percibir los cambios emocionales que se producen.
- Fíjate cada día en qué sucesos te hacen cambiar tu estado emocional.
- Observa la forma en que te puede contagiar un estado emocional e intervén cuando creas que éste pueda ser perjudicial para el equipo.
- Toma conciencia de cómo se manifiestan las emociones en los diferentes momentos de tu trabajo diario.
- Cuando experimentes una emoción muy intensa, párate a reflexionar para averiguar cuáles han podido ser las posibles causas y qué consecuencias puede producir en esa emoción.
- Cuando termines la jornada de trabajo, piensa en cómo te sientes.Presta atención a las emociones de tus colaboradores.
¿Qué diferencia podría hacer si aplicas estos tips en tu equilibrio emocional como líder?
Espero tus comentarios para seguir debatiendo sobre el tema, resolver cualquier duda o encontrar una solución a tu medida.